Mentions légales & politique de confidentialité

Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) s’appliquent aux règles d’utilisation du site internet du Rameau d’Olivier à Saint-Germain-en-Laye. Le site est destiné à présenter les produits du Rameau d’Olivier. Il ne propose pas de vente en ligne.

Éditeur du site

Le Rameau d’Olivier

12 rue de Pologne – 78100 Saint-Germain-en-Laye

Tél : 01 34 51 56 35 – Email : contact@rameau-olivier.fr

Conditions d’utilisation

Le site accessible par les url suivantes : www.rameau-olivier.fr est exploité dans le respect de la législation française. L’utilisation de ce site est régie par les conditions générales présentes. En accédant au Site, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU présentes et s’engage à les respecter. Le Rameau d’Olivier se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment et sans préavis.

Le Rameau d’Olivier ne saurait être tenu pour responsable de quelque manière que ce soit des interruptions ou des dysfonctionnements du Site.

Limitation de responsabilité

Les informations contenues sur ce site sont aussi précises que possible et le site est périodiquement remis à jour, mais peut toutefois contenir des inexactitudes, des omissions ou des lacunes. Si vous constatez une lacune, erreur ou ce qui parait être un dysfonctionnement, merci de bien vouloir le signaler par email en décrivant le problème de la manière la plus précise possible.

L’utilisateur utilise le Site sous sa seule responsabilité. Le Rameau d’Olivier ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects pouvant résulter de l’utilisation du Site ou des informations qui y sont présentées.

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Le Rameau d’Olivier ne contrôle pas ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.

Données personnelles

L’utilisation du Site peut entraîner la collecte de certaines données personnelles, traitées conformément à notre politique de confidentialité. Pour toute question à ce sujet, veuillez consulter notre politique de protection des données.

Modifications des CGU

Le Rameau d’Olivier se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relèvera de la compétence des tribunaux du ressort du siège social du Rameau d’Olivier

Contact

Pour toute question relative à l’utilisation du Site, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@rameau-olivier.fr

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet du Rameau d’Olivier (ci-après « le Site ») sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles. Le Rameau d’Olivier s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs et à respecter la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion et l’amélioration de nos services, notamment :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (si fourni)
• Messages envoyés via les formulaires de contact
• Données de navigation (cookies, adresse IP anonymisée)

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées pour :
• Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
• Améliorer l’expérience utilisateur sur le Site
• Analyser la fréquentation du Site
• Se conformer à nos obligations légales et réglementaires

4. Partage des données

Les données personnelles ne sont en aucun cas vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec des prestataires techniques pour assurer le bon fonctionnement du Site (ex. hébergement, maintenance). Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité.

5. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour une durée strictement nécessaire à la réalisation des finalités précitées et conformément à nos obligations légales.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
• Droit d’accès : Obtenir une copie de vos données traitées par Épicerie Madame
• Droit de rectification : Corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l’effacement : Demander la suppression de vos données (sauf obligations légales contraires)
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit d’opposition : Vous opposer à l’utilisation de vos données pour certaines finalités
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format lisible par machine
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :  contact@rameau-olivier.fr

7. Hébergeur

IKOULA

32 Rue du Pont Assy, 51100 Reims

Tél : 01 84 01 02 50

8. Cookies

Le Site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur et analyser la fréquentation. Vous pouvez paramétrer vos préférences via votre navigateur.

9. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.

10. Modification de la politique de confidentialité

Le Rameau d’Olivier se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les utilisateurs seront informés des mises à jour via le Site.

11. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@rameau-olivier.fr